Возврат товара

Технически сложные товары надлежащего качества

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

Технически сложные товары ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков в течение первых четырнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае обнаружения недостатков по истечении четырнадцатидневного срока, потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.